Réservation et confirmation

Toute demande est vérifiée par Navette DS. Le trajet est réservé après confirmation de sa disponibilité, de son prix et de ses modalités.

Heure de prise en charge

Le client choisit l’heure de départ et prévoit une marge suffisante selon la circulation, la météo et les formalités de sa destination.

Vols, trains et retards

Le numéro du vol ou du train et sa provenance doivent être communiqués. En cas de retard, le client prévient Navette DS dès que possible.

Temps d’attente

Une heure est incluse en gare ou à l’aéroport.
À une autre adresse, quinze minutes sont incluses.
L’attente supplémentaire est facturée 15 EUR par demi-heure entamée.

Passagers, enfants et bagages

Le véhicule peut transporter jusqu’à huit passagers. Bagages, sièges enfant et équipements encombrants doivent être signalés. Les effets personnels restent sous la responsabilité de leur propriétaire.

Prix et paiement

Le prix est établi selon l’itinéraire et les informations fournies. Les modalités de paiement sont précisées lors de la confirmation.

Annulation et absence

Une annulation à moins de 24 heures entraîne une indemnité de 30 %.
En cas d’absence sans annulation préalable, le prix total reste dû.

Assurance et responsabilité

Les véhicules sont assurés pour le transport rémunéré de personnes, dans la limite de huit passagers.

Données personnelles

Les informations recueillies servent à traiter la demande et organiser le transport.